Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Firma Tropicus, Dresdner Straße 36, 09599 Freiberg

 

§ 1 Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen der Firma „Tropicus“ unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Hiermit wird die Einbeziehung von Bedingungen und Vorgaben des Bestellers widersprochen.

§ 2 Vertragsabschluß
Die im Tropicus – Teleshop angebotenen Produkte sind freibleibend und unverbindlich. Es gelten ausschließlich die Angebote im Tropicus-Markt. Die Stockliste dient zur Orientierung des geplanten Einkaufes. Informationen vorab zu Vorrätigkeit und Endpreis müssen per E-Mail abgefragt werden. Die Kundenbestellung erfolgt im persönlichen Verkaufsgespräch via Skype. Im Vorfeld hat der Kunde die Möglichkeit, sich alle relevanten Informationen umfassend per mail, Telefonat und im Internet auf der homepage www.tropicus.de anzueignen.
Im Verkaufsgespräch erfolgt die Auswahl der gewünschten Waren, Produkte und lebenden Tiere. Auf einem Bestellformular wird der Kunde am Ende des Verkaufsgespräches über die gesamten Kosten verbindlich informiert. Dabei werden alle kundenrelevanten Daten erfaßt. Der Verkäufer sendet das Auftragsformular als rechtlich ordentliches Vertragsangebot auf dem vereinbarten elektronischen Weg zum Besteller. Mit seiner Bestätigung zeigt der Besteller, das er die Bestellung annimmt, bearbeiten wird und die AGB akzeptiert. Ein bindender Vertrag kann erst dann zustande kommen, wenn der Kunde/Besteller die Sofort-Zahlungsweise per Vorauskasse/Überweisung vornimmt und der Verkäufer einen Zahlungseingang verbucht.
Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde hat sicherzustellen, daß die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene e-mail Adresse oder Fax-Nummer zutreffend ist. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, daß alle vom Verkäufer gesendeten Informationen und mails auch tatsächlich die mail Adresse erreichen. Dem Besteller wird auch auferlegt, regelmäßig seinen Spam-Ordner auf Eingang von Nachrichten von Tropicus zu kontrollieren. Bei den im Verkaufsgespräch via Skype betrachteten Tieren handelt es sich um Farben und Größen, die sich durch die optische Datenleitung des Betrachters ergeben, die nicht immer mit dem tatsächlichen Aussehen übereinstimmen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Der Kunde erhält die endgültigen Endpreise des Verkäufers via Skype im Verkaufsgespräch. Die in der Stockliste angegebenen Endpreise sind Orientierungspreise, die je nach aktuellem Einkauf durch den Verkäufer variieren können. Der Zierfischeinkauf ist ein dynamischer Prozeß. Der Verkäufer versucht nach bestem Wissen zeitnah die Stockliste der tatsächlichen Lieferung zu aktualisieren und die Verkaufspreise anzupassen. Alle zusätzlich anfallenden Liefer-und Versandkosten werden gesondert angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich per Vorauskasse. Der Kaufpreis ist sofort und ohne Abzug fällig.

§ 4 Liefer- und Versanbedingungen
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Besteller hat sicherzustellen, daß er am vereinbarten Liefertag in der Lage ist, die Lieferung bis 12 Uhr anzunehmen. Die Zustellung lebender Tiere kann nur über diesen angegebenen Versandweg und an die angegebene Versandadresse erfolgen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware, oder durch unvorhersehbare Probleme mit den via skype bestellten Tieren, wird der Besteller unverzüglich informiert. Tropicus behält sich dann vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellversuch nicht zu vertreten hat oder er hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt. Die Auswahl des Zustellers erfolgt durch Tropicus. Tropicus versendet die Waren/Produkte/Tiere basierend auf dem schriftlich vereinbarten Zustelltermin. Lieferverzögerungen, die nicht von Tropicus zu verantworten sind, begründen keinen Verzug, sondern verlängern die Lieferfrist für die Dauer der Behinderung.

§ 5 Widerrufsbelehrung
Handelt es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Das Widerufsrecht muß vom Besteller schriftlich an Tropicus gesendet werden. Bei Widerruf wird die Zahlung der Waren dem Besteller zurück erstattet. Tropicus kann die Rückzahlung verweigern, bis Tropicus die Waren zurück erhalten hat. Der Besteller hat die Rücksendekosten zu tragen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Dies betrifft insbesondere die Lieferung von lebenden Tieren, Aquarienpflanzen, Frost-und Lebendfutter.

§ 6 Gewährleistung
Die im Tropicus Teleshop gezeigten lebenden Tiere sind nur annähernd maßgebend. Sie zeigen nicht das letztendlich zum Verkauf gelangende Tier, sondern lediglich das betreffende Hälterungsbecken sowie den tatsächlich gezeigten Fischschwarm. Tropicus stellt sicher, daß nur gesunde Tiere aus dem via skype ausgewählten Hälterungsbecken versendet werden. Naturgemäß können die Tiere transportbedingt Abweichungen im Phänotyp zeigen. Taxonomische Abweichungen bezüglich Art und Unterart innerhalb einer Gattung sowie bestimmter Geschlechtsmerkmale sind hinzunehmen. Tropicus übernimmt keine Geschlechtergarantie.
Trotz höchster Sorgfalt und Qualitätskontrolle kann Tropicus nicht ausschließen, daß sich Tiere versandbedingt gegenseitig verletzen. Für lebende Tiere kann keine Rückerstattung oder Nachlieferung angeboten werden. Bei Ankunft verletzter oder toter Tiere wird dem Besteller der entsprechende Kaufpreis zurück erstattet. Die Reklamation kann dabei nur bearbeitet werden, wenn der Besteller die beanstandeten Tiere nach der Zustellung noch im Originalbeutel fotografiert und die Bilder per E-Mail an Tropicus sendet. Diese Reklamation muß innerhalb 12 Stunden nach Zustellung erfolgen. Haltungsempfehlungen können lediglich als Empfehlung betrachtet werden. Tropicus übernimmt keine Haftung für Haltungsempfehlungen. Fremdgarantien begründen keine Haftungsverpflichtung von Tropicus. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.

§ 7 Haftungsbeschränkungen
Tropicus haftet nicht bei fahrlässiger Verletzung von Vertragspflichten, deren Erfüllung den Vertrag prägt.

§ 8 Datenschutz
Alle zur Durchführung des Auftrages erforderlichen personenbezogenen Daten werden gespeichert und vertraulich behandelt. Die für die Bearbeitung des Auftrages notwendigen Daten werden an das mit der Auslieferung betraute Unternehmen weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Auf Wunsch des Bestellers werden Daten wieder gelöscht.

§ 9 Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht
Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Freiberg. Tropicus behält sich das Recht vor, den Besteller an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen. Der Geschäftssitz von Tropicus ist der Leistungs- und Erfüllungsort. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

Tropicus – AGB Stand: Juni 2020